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Rückerstattungsrichtlinie

1. Digitale Produkte

YT2MP3 ist ein digitaler Dienst. Da der Zugang zu allen Funktionen sofort nach dem Kauf gewährt wird, sind alle Käufe grundsätzlich endgültig. Mit dem Abschluss eines Abonnements bestätigst du, dass du sofortigen Zugang zum Dienst erhältst.

2. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung behältst du den Zugang zu deinem bezahlten Plan bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Für nicht genutzte Zeit innerhalb eines Abrechnungszeitraums werden keine anteiligen Rückerstattungen gewährt.

3. Ausnahmen

Rückerstattungen können nach unserem alleinigen Ermessen in Ausnahmefällen gewährt werden, z.B. bei: doppelten Abbuchungen, technischen Problemen die eine Nutzung über einen längeren Zeitraum verhindern, oder nicht autorisierten Abbuchungen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung an contact@yt2mp3.app gesendet werden.

4. Kontakt

Für Rückerstattungsanfragen kontaktiere uns bitte unter contact@yt2mp3.app mit deiner Account-E-Mail und einer Beschreibung des Problems. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.